TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Estos Términos y Condiciones Generales contienen las condiciones de uso de los servicios proporcionados por [RAZÓN SOCIAL TALOPAY] (en adelante, “TaloPay”) a cualquier negocio que desee acceder a dichos servicios (en lo sucesivo referido como “Negocio” y en conjunto con TaloPay las “Partes”) y constituyen un contrato vinculante entre las Partes:

DECLARACIONES

a. Es quien acepta los presentes Términos y Condiciones Generales (en lo sucesivo, y en conjunto con los Anexos y los Suplementos referidos como “Contrato”), cuenta con la capacidad suficiente para aceptarlos y obligarse a través de los mismos;b. La información compartida con TaloPay, es veraz y fidedigna y se encuentra vigente y autoriza a TaloPay a corroborar en caso de estimarlo conveniente.c. En caso de realizar alguna actividad regulada, restringida o reservada cuenta con todas las autorizaciones, y/o licencias necesarias por parte de las autoridades correspondientes para llevarlas a cabo.d. Los recursos que procesará a través de TaloPay corresponden al pago de productos o servicios lícitos. e. Es una persona física o moral, según corresponda, que utilizará los Servicios en México.

a. Es una sociedad debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos según consta en la escritura pública [DATOS DE CONSTITUCIÓN TALOPAY]. b. Mediante escritura pública [DATOS DE CONSTITUCIÓN TALOPAY].A). c. Sus representantes cuentan con las facultades suficientes para la celebración del presente Contrato.d. Tiene domicilio en [DOMICILIO TALOPAY], señalando la siguiente dirección de correo electrónico para recibir notificaciones: [EMAIL TALOPAY] e. Se encuentra debidamente inscrita ante el Registro Federal de Contribuyentes del Servicio de Administración Tributaria con el registro [RFC TALOPAY].

I. Declara el Negocio, que:

II. Declara TaloPay, a través de su representante, que:

DEFINICIONES

Las definiciones expuestas en el “del Contrato podrán ser igualmente aplicadas en la forma singular o plural. Asimismo, para efectos de diferenciación, los términos definidos, serán descritos con la primera letra en mayúscula y únicamente cuando se utilicen con dicho formato es cuando deberán de interpretarse como tales. Expuesto lo anterior, las Partes convienen en celebrar el Contrato de conformidad con las siguientes:

Anexo A”

CLÁUSULAS

El Contrato tiene por objeto que TaloPay realice la prestación de los productos o servicios señalados en los Suplementos que forman parte de los presentes Términos y Condiciones.

El Negocio pagará la cantidad que sea calculada de acuerdo con el tabulador, comisiones y pagos descritos en . TaloPay generará de manera mensual un comprobante fiscal que cumpla con las disposiciones vigentes dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes por las comisiones cobradas por TaloPay durante el mes previo. El comprobante fiscal estará disponible en el Panel.Los comprobantes fiscales serán emitidos únicamente en beneficio del Negocio cuyo nombre figure en el sistema de TaloPay. TaloPay podrá modificar unilateralmente las comisiones notificando con treinta (30) días naturales previo a la fecha en que surtan efectos. En caso de que el Negocio no estuviera de acuerdo con dicho cambio podrá dar por terminado el Contrato sin responsabilidad alguna, mediante aviso con al menos diez (10) días de anticipación a la fecha en que surta efectos el cambio de comisiones.Las Partes convienen que el monto de las comisiones fijas podrá incrementarse de forma anual a partir del segundo año, en el mes de enero de cada año, tomando como base el Índice Nacional de Precios al Consumidor que emite el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, o por el indicador que al efecto lo sustituya, relativo a los doce (12) meses anteriores a dicho incremento; caso en el cual bastará una notificación mediante comunicación con 10 (diez) naturales previos a la fecha en que dichos cambios surtan efecto, pudiendo el Negocio terminar el Contrato sin responsabilidad alguna, por no estar de acuerdo con la modificación, mediante aviso con al menos diez (10) días de anticipación a la fecha en que surta efectos el cambio de comisiones fijas

El Negocio acepta y reconoce que todas las comisiones a pagar a TaloPay serán retenidas del Saldo. Por lo anterior, TaloPay transferirá a la cuenta bancaria del Negocio el importe total que los Clientes del Negocio procesen, restando la comisión correspondiente, y los cargos que apliquen de conformidad a estos Términos y Condiciones.El Negocio deberá proporcionar a TaloPay los datos de una cuenta bancaria, la cual debe estar aperturada en México y registrada a nombre del Negocio. En caso de que TaloPay lo autorice expresamente, el Negocio podrá registrar una cuenta bancaria distinta a través del Usuario Administrador en el Panel. Esta cuenta estará sujeta a un proceso de activación por parte de TaloPay, el cual podrá tomar hasta cinco (5) días hábiles. Es indispensable que la nueva cuenta también esté a nombre del Negocio. De no cumplirse esta condición, TaloPay podrá tomar las medidas y/o acciones correspondientes conforme a lo estipulado en el presente Contrato. Sin embargo, TaloPay no responderá por depósitos efectuados a cuentas erróneas, inhabilitadas, congeladas, suspendidas y demás cuentas que impidan realizar el depósito por información incorrecta proveída por el Negocio. El primer depósito que se haga a una nueva cuenta toma 2 (dos) días hábiles adicionales a lo indicado en el Contrato.Todos los pagos serán depositados una vez que los Proveedores de Pago hayan transferido a TaloPay los montos procesados.En caso de que un pago no sea depositado a tiempo en el Saldo por una falla o retraso por parte de los Proveedores de Pago, TaloPay no será responsable, de ser el caso, TaloPay notificará a el Negocio y hará su mejor esfuerzo para solucionarlo. Por lo que, TaloPay renuncia y rechaza toda responsabilidad u obligación por la referida dependencia de terceros.Ciertos componentes de los servicios pueden ser proporcionados por terceros o depender de ellos (por ejemplo, Proveedores de Pagos, proveedores de servicios de internet, bancos, redes de procesamiento, sistemas de transferencia de dinero, bases de datos externas, establecimientos, etc.) y están sujetos a la solvencia, actos u omisiones, rendimiento, disponibilidad, niveles de servicio, términos y condiciones y, cuando corresponda, la disponibilidad de los fondos procesados mantenidos con dichos terceros en caso de que un tercero se vuelva insolvente o no esté disponible (por ejemplo, bancos liquidadores), TaloPay renuncia y rechaza toda responsabilidad u obligación por la referida dependencia de terceros.

El Contrato tiene vigencia indefinida, cualquiera de las Partes podrá terminar el Contrato unilateralmente, por cualquier causa y sin necesidad de justificación alguna, mediante notificación por escrito, con al menos treinta (30) días naturales de anticipación de conformidad con la cláusula referente a notificaciones.En caso de terminación anticipada del Contrato, subsistirán las obligaciones de las Partes que se encuentren pendientes de cumplimiento, así como las obligaciones de Contracargos, deudas y confidencialidad previstas en el Contrato.

Cualquier modificación que pretenda realizar TaloPay, deberá ser notificada con diez (10) días naturales de anticipación al Negocio, quien, de no oponerse por escrito dentro de este plazo, se tendrá por aceptado su consentimiento de forma tácita.

El Negocio no podrá ceder total o parcialmente sus derechos, obligaciones o intereses establecidos en el Contrato, salvo autorización expresa de TaloPay. El Negocio autoriza a TaloPay a ceder sus derechos, obligaciones o intereses establecidos en el Contrato, siempre y cuando el tercero a quien se ceda el Contrato garantice la calidad y continuidad de los servicios.

TaloPay brindará servicio de atención al Negocio únicamente en temas relacionados a quejas o dudas referentes a los servicios que presta TaloPay a el Negocio. TaloPay mantendrá un catálogo de preguntas frecuentes y soporte en [SITIO TALOPAY] contactar al soporte de TaloPay bastará con que el Negocio escriba a través del chat que se encuentra dentro del Panel, o bien, que envíe un mensaje a través del servicio de mensajería al número 5518417757.En caso de requerir la validación de los datos bancarios de TaloPay, le solicitamos comunicarse al número telefónico (00) 52-5641-5714-10, de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 17:00 horas.

TaloPay podrá: i) suspender de manera preventiva la cuenta en Modo Producción del Negocio; y/o ii) deshabilitar de manera individual los productos contratados por el Negocio en los siguientes supuestos:a. Si el Negocio ofrece sus productos o servicios, establece un domicilio y/o tiene nacionalidad respecto algún ;b. Si el Negocio comparte con TaloPay documentos falsos o alterados;Si Existe evidencia de Actividades no Autorizadas en la Cuenta del Negocio;c. Si el Negocio no otorga los servicios o productos pagados a través de TaloPay que hayan sido adquiridos por sus Clientes;d. Si TaloPay recibe solicitud de baja de una cuenta del Negocio por parte de alguno de los Proveedores de Pagos, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa, por razones relacionadas con temas de lavado de dinero, fraude y comercio electrónico transfronterizo.e. Si TaloPay tiene una sospecha de que el Negocio realiza actividades relacionadas con cualquier tipo de delito, incluido, pero no limitado a fraude o lavado de dinero, así como comercio electrónico transfronterizo.f. Si TaloPay detecta que el Negocio está siendo víctima de un posible fraude de compras por internet.g. Si el Negocio impacta negativamente, a discreción de TaloPay, la marca de TaloPay y/o de algún Proveedor de Pago y/o de algún tercero relacionado con la red de medios de disposición.i. Si el Negocio incumple con las prohibiciones señaladas en los Suplementos. El Negocio contará con diez (10) días hábiles a partir de la suspensión para exhibir cualquier prueba que aclaren los hechos que dieron pie a dicha suspensión, de no lograr desacreditar la causa de la suspensión o comprobar lo contrario, la cuenta será dada de baja, o bien; de lograr desacreditar los hechos que originaron la suspensión se reactivará la cuenta o servicio una vez concluidos los análisis necesarios. TaloPay se reserva el derecho a no conceder esta prerrogativa al Negocio en los supuestos relacionados a los incisos e), f) y g) anteriores. Adicionalmente, TaloPay podrá suspender o dar de baja una cuenta en Modo Producción a solicitud del Negocio o por inactividad por más de doce (12) meses en la cuenta.

En caso de incumplimiento al Contrato, TaloPay podrá dar aviso por escrito a el Negocio, para que en un plazo de cinco (5) días hábiles pueda subsanarlo.Sin perjuicio de lo anterior, TaloPay podrá dar por rescindido el Contrato y sin necesidad de declaración judicial, por cualquiera de las siguientes causas:a. Por incumplimiento de alguna de las obligaciones derivadas del Contrato.b. Que el Negocio:i) esté constituyendo una infracción o falta a la ley, orden público y/o buenas prácticas comerciales que pueda afectar a la otra Parte;ii) esté iniciando o esté sujeto a un proceso de disolución o liquidación; iii) sea objeto de una sanción administrativa que tenga por efecto o lo sujete a cualquier medida de intervención gubernamental.c. Igualmente si TaloPay detecta que el Negocio desempeña actividades ilícitas, Actividades no Autorizadas, o que requieren autorizaciones con las que no cuenta, en contravención a lo declarado en el Contrato, el mismo quedará rescindido inmediatamente quedando obligado a sacar en paz y a salvo a TaloPay respecto de cualquier reclamación y/o acción legal de autoridades federales, locales o cualquier otro ente público o privado, derivadas de la prestación del servicio de aceptación de pago ante dichas actividades. En caso de rescisión del Contrato, subsistirán las obligaciones que se encuentren pendientes de cumplimiento, así como las obligaciones de confidencialidad.

Se prohíbe la utilización de la Plataforma para transacciones de cualquier sitio de internet que contenga, permita o realice cualquier Actividad no Autorizada o cualquier actividad contraria a las disposiciones legales y administrativas. En caso de que se determine que el sitio de internet donde se transacciona por medio de TaloPay, realiza alguna de las actividades anteriormente descritas o se tiene la sospecha fundada de comportamientos fraudulentos o que atenten contra la imagen de TaloPay, sus accionistas, controladores, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, sus usuarios y terceros, TaloPay se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que considere pertinentes y se sujetará al procedimiento descrito en la cláusula “”. Queda estrictamente prohibido revender los servicios, prestar los servicios a otros negocios.

TaloPay podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, atributos y características de la Plataforma con el fin de mejorar la experiencia del Negocio, la seguridad y para dar cumplimiento con requerimientos de Autoridades y Proveedores de Pagos.TaloPay cuenta con todas las Certificaciones de seguridad para salvaguardar la confidencialidad y privacidad de la información de la Cuenta del Negocio.

El Negocio es enteramente responsable de cumplir con todas las obligaciones regulatorias, legales o de cualquier otra índole relativas a las actividades mercantiles que realice de forma habitual conforme a su objeto social y/o actividad económica; por lo que durante la vigencia del Contrato, deberá mantener vigentes todas las autorizaciones, licencias y/o permisos que le sean aplicables conforme a la legislación vigente que regule su actividad, así como los establecidos por las autoridades competentes. El Negocio autoriza a TaloPay realizar el pago de las comisiones, multas y/o cuotas establecidas (así como cualquier cargo o gasto que en su caso se generen) por las instituciones financieras, en caso de que, estos últimos consideren que, el tipo de actividad que realiza el Negocio sea vulnerable o de alto riesgo.TaloPay tendrá la facultad de descontar del Saldo del Negocio la comisión, multa o cuota cobrada por las instituciones financieras (así como cualquier cargo o gasto que en su caso se generen) en caso de que sea aplicable y deberá notificar al Negocio de conformidad a lo establecido en la Cláusula Vigésima del presente Contrato. Como condición para recibir los servicios, el Negocio deberá asumir y cumplir los términos del presente Contrato, así como las políticas, directrices e instrucciones razonables que TaloPay pueda emitir o poner a su disposición oportunamente. El Negocio deberá demostrar a TaloPay el cumplimiento de lo anterior de la manera apropiada cuando este lo solicite. Es posible que se exija a los Negocios de determinadas líneas de negocio que firmen reconocimientos y compromisos adicionales o distintos, los cuales se facilitarán por separado. TaloPay tendrá derecho a realizar auditorías operativas, normativas y/o financieras al Negocio en cualquier momento previo aviso al respecto al Negocio.

A través de sus Usuarios Administradores, el Negocio podrá crear, editar y eliminar Usuarios de la Plataforma. Toda actividad realizada por los Usuarios de la Plataforma que el Negocio haya activado en su Cuenta generará obligaciones entre el Negocio y TaloPay, por lo que el Negocio será responsable de las actividades que éstos realicen en la Plataforma.

Al registrar una Cuenta, el Negocio tendrá acceso al Panel. El Panel brinda la posibilidad a el Negocio de visualizar toda la información referente a sus Transacciones, incluyendo lo siguiente:a. Las unidades de negocio con las que cuenta, es decir en el caso de que tenga más de una compañía puede visualizar la información por compañía con las mismas credenciales.b. Todas las ventas generadas, intentos de compra y cargos rechazados en tiempo real, así como contracargos y realizar reembolsos parciales o totales.c. El Saldo.d. Su tasa de aceptación.e. Funcionalidades específicas dependiendo de los productos que el Negocio tenga contratados en TaloPay.El Negocio acepta y reconoce que TaloPay no se hace responsable por notificaciones de pago hechas por otros sistemas, suplantando a TaloPay donde notifican que los pagos ya fueron realizados; el único medio oficial de notificación para acreditar una transacción exitosa será la API o el Panel de TaloPay. El Negocio acepta y reconoce que TaloPay podrá usar los mensajes a través del Panel para realizar cualquiera de las notificaciones de que trata este Contrato.

El Negocio podrá realizar la consulta de los movimientos de sus servicios a través del Panel, por lo que tendrá visibilidad de los movimientos generados en cualquier momento. Adicionalmente, TaloPay emitirá y pondrá a disposición del Negocio a través del Panel, un Estado de Cuenta por cada una de las cuentas aperturadas a nombre del Negocio, dicho documento será emitido dentro de los primeros 5 (cinco) días de cada mes. Si existieran dudas respecto al Estado de Cuenta, se tendrá el derecho a solicitar la aclaración a través de los medios de contacto descritos en la Cláusula Octava, dentro de los 90 (noventa) días siguientes a la emisión del Estado de Cuenta sujeto a aclaración. TaloPay dará respuesta a las aclaraciones en un tiempo máximo de 8 (ocho) días hábiles. Todas las peticiones o aclaraciones deberán de enviarse con datos específicos acerca del asunto de que se trate, incluyendo: (i) fecha del movimiento, (ii) monto del movimiento, (iii) descripción detallada de la inconformidad, (iv) petición, (v) número de ticket, (vi) comprobante de ticket de compra e (vii) información del establecimiento.

Las Integraciones tecnológicas puestas a disposición por TaloPay se regirán bajos los siguientes principios: a. El Negocio es responsable de implementar el Plugin o API, y en caso de requerirse deberá contar con un programador o agencia de programación para integrar el Software.b. Los Plugins son diseñados para ser compatibles con versiones específicas de las plataformas de comercio electrónico, TaloPay se reserva el derecho de actualizar las versiones más recientes cuando así lo considere o sea requerido por las plataformas. c. TaloPay no dará soporte a versiones del Plugin para plataformas de comercio electrónico que estén obsoletas. d. TaloPay no brindará versiones personalizadas a nivel código o funcional que el Negocio o el equipo contratado por el Negocio requiera por reglas de negocio personalizadas.e. TaloPay no brindará soporte a versiones de lenguaje de programación, bases de datos o versiones de la API de las plataformas que estén obsoletas.f. TaloPay brindará soporte a sus productos en versiones vigentes y en los tiempos de respuesta definidos.g. Es obligación del Negocio mantener buenas prácticas y estándares en su sitio web, tienda o cualquier elemento digital que incluya a TaloPay como un método de pago, y se reserva el derecho de evaluar dichos estándares durante su proceso de integración.h. La existencia de otros elementos externos que conflictúan con la usabilidad, configuración y funcionalidad de los productos de TaloPay integrados por el Negocio, podrán ser sujetos a investigación y dependiendo del dictamen técnico, podrían o no, ser sujetos a mejoras o modificaciones por parte del Negocio. i. La integración de los productos proporcionados por TaloPay, es gratuita y su documentación se encuentra publicada en la web [SITIO TALOPAY] j. TaloPay se reserva el derecho de cambiar el lenguaje de programación y/o arquitectura de cualquiera de sus productos. k. TaloPay no asume ninguna responsabilidad por la integración, la operación y/o funcionamiento de las Integraciones que sean realizadas erróneamente y/o sin notificación por parte del Negocio.l. TaloPay no prestará los servicios si el Negocio no cuenta con un certificado SSL en los elementos técnicos donde se genera el cobro, además de aquellas medidas que TaloPay considere para asegurar que el Negocio cumple con las medidas de seguridad necesarias.m. Cualquier operación realizada con las Llaves API productivas de la Cuenta del Negocio será considerada como una operación auténtica. El Negocio es el único responsable de resguardar sus contraseñas y Llaves Privadas API, además de utilizar protocolos de seguridad que impidan que terceros tengan acceso a la información de su cuenta.

n. El Negocio será el responsable de actualizar sus Llaves API una vez que su cuenta se encuentre en Modo Producción. Es obligación del Negocio por medio del correo del Usuario Administrador notificar a través de los medios de contacto descritos en la Cláusula Séptima en el momento que se sospeche que la Llave Privada API fue obtenida por un tercero y requiere que las Llaves API sean bloqueadas. En el caso de usos no autorizados, es obligación del Negocio realizar una disputa a través del correo electrónico anteriormente mencionado, en cuyo caso, si la actividad fue llevada a cabo sin que se hubieran vulnerado los sistemas de seguridad de TaloPay, o bien si fue efectuada por un tercero a quien se compartió o se dio acceso a la Llave Privada API, contraseña por algún error humano o vulnerabilidad de seguridad en los sistemas del Negocio, el mismo se deberá hacer responsable por los cargos efectuados o actividades realizadas por terceros con sus Llaves API. En caso de requerir el reemplazo de las Llaves API, TaloPay cancelará las anteriores y entregará nuevas sin costo alguno. Para tramitar un reemplazo, el Negocio deberá requerirlo por los medios disponibles que TaloPay pone a su disposición.

El Negocio acepta que todos los servicios prestados, la Plataforma y Material Audiovisual generado por TaloPay son propiedad de TaloPay, manifestando este último que es titular o licenciatario de los mismos y que no contraviene derechos de terceros. TaloPay otorga a el Negocio una licencia temporal, no exclusiva, revocable, intransferible y limitada a lo establecido en el presente Contrato para utilizar la Plataforma de TaloPay. La Plataforma únicamente puede ser utilizada por aquellos Usuarios que el Usuario Administrador autorice. El Negocio acepta que no se le confieren derechos de propiedad sobre la Plataforma.El Negocio otorga mediante el presente Contrato a TaloPay para hacer uso de su imagen, logotipo, nombre comercial, razón social, marcas y/o la de terceros relacionados al Negocio, de forma temporal, gratuita, revocable, no exclusiva y no transferible (sujeto a la excepción del presente párrafo) con el objetivo de promover la presente alianza, de forma comercial, con fines promocionales y de mercadotecnia, que de forma enunciativa más no limitativamente pudieran ser la creación de casos de éxito, documentos técnicos (whitepapers), material publicitario, para ofertas y otros materiales de comunicación. La presente autorización es suficiente para hacer uso de lo anterior, sin necesidad de autorización posterior por parte del Negocio. Esta autorización se hace extensiva a los Proveedores de Pago, afiliaciones y cualquier otra persona interesada que pudiera hacer uso de un Material Audiovisual del Negocio, imagen, logotipo, nombre comercial, razón social, marcas o la de terceros relacionados al Negocio, siempre y cuando, de igual forma estos últimos se sujeten a las limitaciones y obligaciones establecidas en el presente Contrato. Asimismo, TaloPay otorga mediante el presente Contrato al Negocio para hacer uso de su imagen, logotipo, nombre comercial y/o razón social, o la de terceros relacionados de TaloPay, de forma temporal, gratuita, no exclusiva y no transferible para los fines que se describen en el presente Contrato. A su vez, la autorización en relación con el Material Audiovisual que se pretenda utilizar es con el objetivo de utilizar la imagen, logotipo, nombre comercial y/o razón social, o la de terceros relacionados para fines publicitarios en diferentes medios. Para la generación de Material Audiovisual con contenido de TaloPay, el Negocio deberá apegarse a los lineamientos del Asimismo, TaloPay deberá apegarse a los lineamientos o manual de uso de marca que el Negocio le proporcione (en su caso, siempre y cuando, sea proporcionado por el Negocio con anticipación). La Parte que pretenda utilizar algún Material Audiovisual deberá someterlo a la aprobación de la otra mediante correo electrónico y por los menos 5 (cinco) días hábiles previos a su lanzamiento. Cada una de las Partes contará en todo momento con la facultad de supervisar el uso adecuado de sus logos y marcas, y los de terceros relacionados, y podrá revocar en cualquier momento la autorización de uso mediante notificación realizada por correo electrónico, misma que deberá ser acatada dentro de un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles contadas a partir del envío de la notificación. TaloPay y el Negocio se comprometen a no divulgar Información Confidencial de ninguna de las Partes en material de mercadotecnia, a menos que dicha información haya sido aprobada por escrito por el Negocio o por TaloPay, o esté excluida de la confidencialidad según el acuerdo entre ambas Partes. La información compartida en cualquier material deberá evitar revelar operaciones clave, estrategias o cualquier aspecto que pueda comprometer la seguridad o la ventaja competitiva de TaloPay o del Negocio.Las Partes reconocen que cada una de ellas es la única y exclusiva titular de los derechos autorales, de imagen y los derechos de divulgación, integridad y propiedad del Material Audiovisual que generen. Asimismo, las Partes reconocen que esta cláusula no podrá interpretarse como cesión de derechos.Las Partes aceptan respetar los derechos de propiedad intelectual que les sean ajenos y se abstendrán de dar un fin distinto a los autorizados por el titular de las imágenes, textos, códigos, bases de datos o cualquier otro contenido que pueda considerarse propiedad intelectual.

Las Partes manifiestan que los datos personales y datos sensibles que se proporcionen serán utilizados únicamente para los fines que correspondan en los términos del Contrato y serán tratados de conformidad con la LFPDPPP y su Reglamento.TaloPay tratará los datos personales en apego a su Aviso de Privacidad, el cual se encuentra disponible en [SITIO TALOPAY] (). El Negocio deberá leer el Aviso de Privacidad para conocer con exactitud las finalidades para las cuales TaloPay trata los datos personales, las entidades con quienes puede llegar a compartirlos y la forma en la que se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El Negocio entiende que, para la prestación de los servicios, TaloPay comparte cierta información, la cual puede comprender datos personales, con los Proveedores de Pago o con cualquier otro tercero proveedor de TaloPay, por lo que, de acuerdo con el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Negocio otorga su consentimiento expreso para que TaloPay comparta la información con dichos terceros.Las Partes reconocen y aceptan que, para el cumplimiento del presente Contrato, TaloPay tratará datos personales de usuarios finales y terceros, incluyendo los datos personales de los Clientes. TaloPay será responsable del tratamiento de dichos datos personales siempre que tome decisiones sobre el mismo. Cuando el tratamiento de los datos personales se realice exclusivamente para dar cumplimiento al Contrato, el Negocio asume la calidad de Responsable del tratamiento de los datos personales y TaloPay la calidad de Encargado de los datos personales que reciba del Negocio y/o de los terceros. En consecuencia, el Negocio se obliga a informar a sus Clientes sobre los servicios de TaloPay en el documento que regule su relación comercial y en el aviso de privacidad que les dé a conocer. En relación con los datos financieros o patrimoniales de los Clientes, TaloPay actuará como Responsable de su tratamiento, al amparo de las certificaciones sobre seguridad y manejo de datos con las que cuenta. En caso de que el Negocio o algún tercero llegue a tener acceso a los datos personales de los Clientes, el Negocio deberá informar a TaloPay para que ésta, a su vez, pueda informarlo a cualquier Proveedor de Pago que corresponda. Las Partes acuerdan que, una vez terminado el Contrato, TaloPay deberá cancelar los datos personales del Negocio, siempre y cuando dichos datos personales no sean necesarios para cumplir con cualquier obligación legal que le sea aplicable. En cualquier caso, TaloPay deberá cancelar los datos personales del Negocio en un plazo no mayor a diez (10) años después de la terminación del Contrato. TaloPay se compromete a cumplir con el deber de seguridad establecido en el artículo 19 de la LFPDPPP, aplicando a los datos personales a los que les de tratamiento, las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El Negocio declara que no se encuentra registrado en el Registro Público de Consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de encontrarse inscrito en el mismo, para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Negocio otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios.

Las Partes acuerdan que toda información entregada o divulgada durante la vigencia del Contrato a sus respectivas afiliadas, directores, representantes, consejeros, personal y comisionistas, se le dará trato de información confidencial, salvo que se indique lo contrario. Las Partes se obligan a mantener la confidencialidad de dicha información durante la vigencia del Contrato y por un tiempo de cinco (5) años posteriores a su terminación, no obstante, cualquier información que sea considerada secreto industrial en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial no perderá el carácter de confidencial.No obstante, lo anterior, las Partes podrán divulgar la información confidencial que sea requerida por ley, orden judicial, o por requerimiento de cualquier Proveedor de Pago o por requerimiento de cualquier autoridad administrativa.En caso de que se revele información por orden judicial se deberá notificar a la Parte dueña de la información en un período de tiempo que no excederá de cinco (5) días naturales a partir de cuando dicha información confidencial sea requerida para que ésta tome las medidas que considere pertinentes, explicando qué autoridad y bajo qué criterio. Las Partes se obligan a tomar las medidas necesarias para proteger la información confidencial, y a proporcionar únicamente la información que le haya sido requerida.No será considerada como información confidencial aquella información que sea desarrollada independientemente por cualquiera de las Partes sin el uso o soporte de la información confidencial, o que se haya recibido libre de restricción por parte de un tercero que tenga derecho o licencia para divulgar dicha información, que posteriormente se convierta en información del dominio público, sin que la parte receptora de la información haya violado este acuerdo, o que al momento de haberse divulgado ya fuera del conocimiento de la otra Parte en forma libre de restricción.

Todas las notificaciones o avisos que se contemplan en este Contrato, se harán por escrito, se enviarán a los domicilios o correos electrónicos señalados en el proceso de registro (o en las declaraciones), o demás mecanismos de información y comunicación a los que puede acceder el Negocio (ejemplo avisos en el Panel), según corresponda.Toda la correspondencia y todos los avisos que se hagan en los domicilios antes referidos tendrán plenos efectos, a menos que cualquiera de las Partes comunique a la otra con por lo menos diez (10) días naturales de anticipación su cambio de domicilio, caso en el cual, la correspondencia se dirigirá al nuevo domicilio. Las notificaciones realizadas en el domicilio de las Partes serán efectivas al momento de su entrega ya sea de forma personal con acuse de recibo, las notificaciones digitales surtirán efectos al momento en que se publiquen en el Panel o en el momento en que sea enviado por correo electrónico, ajustándose a lo que señala el Código de Comercio en materia de mensajes de datos.Cualquier cambio o actualización en la naturaleza de los productos o servicios deberá ser notificada por el Negocio con 5 (cinco) días naturales antes de que surta efectos dicho cambio.

. En este acto el Negocio reconoce que a esta fecha:(i) no ha llevado a cabo directamente, ni a través de sus Colaboradores, ni ha permitido que cometan o lleven a cabo, en su representación o por su cuenta y para su beneficio, actos de particulares vinculados con faltas administrativas graves de conformidad con la LGRA y/o las Leyes Penales; (ii) cumple con todas las leyes nacionales aplicables en materia de lucha contra la corrupción; (iii) no ha autorizado a realizar ni efectuado, por sí o a través de los Colaboradores, pagos, regalos, cualquier tipo de oferta, promesa de pago o dádivas de cualquier tipo, en relación con este Contrato, a nombre o en representación del Negocio o de sus empresas filiales o subsidiarias, a cualquier servidor público o cualquier persona para influenciarlo a obtener algún beneficio, provecho o ventaja para sí o en favor de terceros, con la finalidad de asegurar alguna ventaja indebida para el Negocio en violación a las leyes aplicables en materia de lucha contra la corrupción; y (iv) que ni el Negocio ni cualquiera de los Colaboradores ha lesionado, dañado o amenazado con lesionar o dañar, directa o indirectamente a cualquier persona o bienes de la misma con el objetivo de influenciar en las acciones de dicha persona. En virtud de que el Negocio() se obliga a no realizar actos de corrupción u operaciones ilícitas en la prestación de los servicios; y () cumple con todas las obligaciones a las que actualmente se encuentra sujeto el Negocio por las leyes o disposiciones legales relacionadas con la prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, financiamiento al terrorismo y/o lucha contra la corrupción, a esta fecha el Negocio no se encuentra en violación de ninguna ley o disposición legal relacionada con dichas materias, incluyendo sin limitar, las disposiciones establecidas en: () los artículos 139 Quáter, 222, 222 Bis, 400 Bis y demás aplicables del CPF; (ii) los artículos 65 a 72 de la LGRA; () LFPIORPI; () el Reglamento de la LFPIORPI; y () las Reglas de Carácter General a que se refiere la LFPIORPI. En este sentido, el Negocio también declara que realiza y continuará realizando, en caso de resultar aplicable, todas las acciones y actividades encaminadas a dar cumplimiento a las leyes antes mencionadas, así como a cualesquier leyes o disposiciones legales relacionadas con la prevención del lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y/o lucha contra la corrupción, entre otras. El Negocio manifiesta bajo protesta de decir verdad, que: () sus socios o accionistas y aquellos que ejercen el control en la sociedad, no desempeñan empleo, cargo o comisión en el servicio público o, en su caso, que, a pesar de desempeñarlo, no se actualiza un conflicto de interés, en términos de la LGRA; () que no existen causas o motivos personales, de negocio o familiares que impidan o pudieran impedir o afectar la celebración del presente Contrato y la relación que derive del mismo entre las Partes por actualizarse un conflicto de interés; y () que ninguna de los Colaboradores del Negocio tiene relación personal, de amistad o familiar o algún acuerdo previo con algún director, socio, accionista, representante, apoderado, agente, cesionario, subcontratista, consultor o empleado del TaloPay ni con las partes involucradas en relación con los servicios prestados para motivar la celebración del presente Contrato.El Negocio libera a TaloPay de cualquier responsabilidad en materia penal, fiscal, civil y/o administrativa y se compromete a sacar en paz y a salvo a TaloPay, cuando con motivo de incumplimiento de sus obligaciones en materia de prevención de lavado de dinero y/o financiamiento al terrorismo, incumpla las obligaciones establecidas a su cargo en la LFPIORPI, y en la presente Cláusula.

Las Partes reconocen que TaloPay es sólo un procesador de pagos y no es quien realiza la operación de la adquisición de bienes o servicios, ni presta los servicios o vende los productos que oferta el Negocio.TaloPay no es responsable de la correcta prestación de los servicios del Negocio o de los productos que ofrece a los Clientes o frente a cualquier tercero; así como tampoco está obligado a verificar la identidad de los Clientes. El Negocio será responsable de que los datos necesarios para la prestación de los servicios de TaloPay, que proporcionen los Clientes, sean correctos y fidedignos. TaloPay no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos a el Negocio. TaloPay no garantiza la realización de un número cualquiera de visitas, recaudos, ventas o ingresos a través del sitio o tienda virtual del Negocio por parte de los usuarios y/o Clientes. En consecuencia, el Negocio exime a TaloPay de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse, entre otras, a la ausencia de visitas o negocios mediante el sitio o tienda virtual por parte de los usuarios y/o de ventas electrónicas y/o por la no obtención de unos ingresos mínimos por ventas electrónicas. La Plataforma es una herramienta de medio, mas no de resultados, de acuerdo con lo antes señalado.En caso de que alguna de las Partes sea requerida para algún litigio frente a terceros derivado del incumplimiento de la otra Parte frente a éste, la Parte afectada podrá cobrarle a la otra Parte los gastos legales, y los daños y perjuicios ocasionados en virtud del incumplimiento.

Las Partes aceptan buscar llegar a un acuerdo dentro de un plazo de treinta (30) días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, sometiéndose en primer lugar, a la mediación, misma que será regida bajo los principios de equidad y voluntariedad, esta tendrá lugar en la Ciudad de México, México y el idioma que se utilizará en la mediación será el español, si la controversia, diferencia o reclamación no ha sido solucionada en la mediación, o en la medida en que no haya sido solucionada en el plazo de 30 (treinta) días hábiles contados desde el comienzo de la mediación. Las Partes están de acuerdo en que, cualquier controversia judicial derivada del Contrato, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables en la Ciudad de México y se someten a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Cada Parte conviene cumplir con las obligaciones de carácter impositivo que le sean aplicables y a pagar los impuestos que le correspondan.

. Las Partes reconocen su independencia jurídica como entidades separadas con patrimonio y recursos tanto humanos como materiales propios, sin que medie relación laboral, asociación, sociedad, inversión, coinversión, representación, o relación alguna de cualquier otra índole, salvo aquella que las vincula contractualmente a la firma de este Contrato. Las Partes reconocen que ninguna de las Partes asume obligación alguna de carácter laboral a favor de la otra Parte ni sus empleados o trabajadores que participen en la prestación de los servicios objeto del Contrato, por lo que ninguna de las Partes ni sus empleados o trabajadores, serán considerados como trabajadores de la otra Parte para ningún efecto legal.En virtud de que no existe ni existirá relación laboral alguna entre los empleados o trabajadores de cada una de las Partes respecto de la otra Parte, cada Parte asumirá la responsabilidad laboral, de seguridad social, fiscal y demás, respecto de su propio personal, empleados y/o trabajadores. Cada una de las Partes convienen en mantener a la otra libre, a salvo y en paz de cualquier reclamación, demanda, acusación o queja que pudiese presentarse en su contra, por el personal, los empleados y/o trabajadores de la otra Parte, o por las autoridades en materia laboral o administrativa.En virtud de lo establecido en la presente Cláusula, cada una de las Partes se obliga a pagar todas las prestaciones, derechos, impuestos, cuotas y cualquier otro tipo de contribución o pago que deba efectuar en su carácter de patrón conforme a la legislación vigente aplicable durante la prestación de los servicios objeto del presente Contrato. En adición a lo previsto en la presente Cláusula, las Partes en este acto reconocen expresamente que, en virtud del presente Contrato, no se crea asociación ni sociedad alguna entre ellas. Cada una de las Partes será responsable de las obligaciones laborales que tenga con sus respectivos empleados.

La falta de acción o la demora en la ejecución de acciones para hacer cumplir alguna de las provisiones del Contrato de manera estricta no significa una renuncia a los derechos de hacer cumplir dicha provisión o alguna otra provisión del contrato de manera posterior.

PRIMERA. OBJETO.

SEGUNDA. CONTRAPRESTACIÓN.

[SITIO TALOPAY]

TERCERA. DISPERSIÓN.

CUARTA. VIGENCIA.

QUINTA. MODIFICACIONES.

SÉXTA. CESIÓN.

SÉPTIMA. SERVICIO AL CLIENTE.

Whatsapp

OCTAVA. SUSPENSIÓN Y BAJA DE CUENTAS.

País de Origen Prohibido

NOVENA.RESCISIÓN.

DÉCIMA. PROHIBICIONES.

Suspensión y Baja de Cuentas

DÉCIMA PRIMERA. PLATAFORMA.

DÉCIMA SEGUNDA. OBLIGACIONES RELATIVAS A LA ACTIVIDAD DE EL NEGOCIO.

DÉCIMA TERCERA. USUARIOS DE LA PLATAFORMA.

DÉCIMA CUARTA. PANEL.

DÉCIMA QUINTA. CONSULTA DE MOVIMIENTOS.

DÉCIMA SEXTA. INTEGRACIÓN DE LOS SERVICIOS.

DÉCIMA SÉPTIMA. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Manual de Uso de Marca.

DÉCIMA OCTAVA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

[SITIO TALOPAY]

DÉCIMA NOVENA. CONFIDENCIALIDAD.

VIGÉSIMA. NOTIFICACIONES.

VIGÉSIMA PRIMERA. PREVENCIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA

:

a

b

i

iii

iv

v

i

ii

iii

VIGÉSIMA SEGUNDA. RESPONSABILIDAD.

VIGÉSIMA TERCERA. LEYES APLICABLES Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

VIGÉSIMA CUARTA. IMPUESTOS.

VIGÉSIMA QUINTA. INDEPENDENCIA DE LAS PARTES

VIGÉSIMA SEXTA. FALTA DE ACCIÓN.

CONTINUAR CON EL REGISTRO, O EN SU CASO CONTINUAR CON EL USO DE LA PLATAFORMA IMPLICA LA ACEPTACIÓN DEL CONTRATO, SUS ANEXOS Y SUPLEMENTOS. POR LO QUE ENTERADO EL NEGOCIO DE LAS OBLIGACIONES QUE ASUME EN EL PRESENTE CONTRATO Y SU FUERZA LEGAL, MANIFESTA HABER ENTENDIDO TODO EL CONTENIDO INCLUIDO EN EL CONTRATO, CON ASESORÍA LEGAL DE UN ABOGADO O UN EXPERTO EN LA MATERIA PARA UNA ADECUADA COMPRESIÓN LO ACEPTA PARA SU DEBIDO CUMPLIMIENTO

ANEXO A

DEFINICIONES

Proceso por el cual el Negocio obtiene acceso a una cuenta de producción para utilizar los servicios de TaloPay.: Se refiere a cualquier actividad ilegal, a las actividades establecidas como prohibidas por las Instituciones Financieras o Proveedores de Pago y a las establecidas por TaloPay en la Política de Perfiles de Negocio establecida en: [SITIO TALOPAY] Las actividades que realicen las entidades consideradas con ese carácter en las fracciones I a XVI del artículo 17 de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (“LFPIORPI”).: Corresponde a las siglas en inglés de , interfaz programática por la cual el Negocio puede crear cargos, movimientos y consultas utilizando las Llaves de API. Es una operación en la que el Negocio agregue fondos a través de cualquier método de pago permitido, a nombre propio o de un socio, accionista, empleado o directivo del mismo con el fin de obtener liquidez y retirar con posterioridad los fondos. Este comportamiento incluye que el Negocio efectúe un pago a un tercero con cualquier método de pago disponible y posteriormente reciba los fondos de regreso por parte del mismo tercero, solicitando en consecuencia el retiro de dichos fondos.: Enunciativamente, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (“CNBV”), y Banco de México (“BANXICO”).

: Se refiere a las acreditaciones que TaloPay ha recibido por la CNBV y Banco de México, para realizar los servicios.: Es la parte final del proceso de compra, cuando el Cliente confirma los productos o servicios seleccionados, introduce sus datos y completa el pago a través de los medios de pago disponibles.: Significa la persona física o moral que adquiere productos y/o servicios del Negocio a través de la página de Internet, sitio web o aplicaciones de este último, y que realice un pago a través de TaloPay.: Son los directores, funcionarios, agentes, empleados, cesionarios, subcontratistas, apoderados, representantes, agentes, comisionistas o interpósita persona, incluyendo sin limitar, accionistas, socios, colaboradores o consultores.: Es la reversión de una Transacción derivada de la reclamación que el Cliente realiza a su institución financiera por una transacción que desconoce.: Código Penal Federal: Función que se activa una vez que TaloPay autoriza la Cuenta para procesar cargos reales.: Función para simular y validar el uso y atributos de la API mas no realizar, ni procesar cargos reales.. Significa el medio a través del cual se identifica al Usuario para que utilice los servicios de TaloPay.: Es un conector que sirve para integrar a TaloPay y sus productos a las plataformas de comercio electrónico.: Es la inmovilización de un monto del Saldo, mismo que no será entregado en los tiempos de depósito habituales, y será destinado para responder por posibles Contracargos.: Documento en donde se indican las Transacciones, Contracargos y devoluciones de una Cuenta, que es emitido de forma mensual a través del Administrador.. Significa la fecha en la que se plasme la última firma en el Contrato.: Servicio mediante el cual TaloPay efectúa la transmisión de los datos bancarios de las compras realizadas a través de un sitio web o aplicación móvil. Este servicio podrá tener características adicionales según lo establecido en el suplemento correspondiente.: Conjunto de instituciones que intervienen y/o regulan las operaciones de TaloPay las cuales están integradas por: instituciones financieras, proveedores de pago y cámaras de compensación.: Sistemas de conexión de datos de aplicaciones Apis, y Plugins con sitio web y aplicaciones móviles que TaloPay desarrolla para aprovechar las características y funciones de los servicios de TaloPay.: CPF y el Código Penal para cada una de las entidades federativas, así como cualquier ley especializada que regule algún delito.: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.: Ley Federal Para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.: Ley General de Responsabilidades Administrativas.: Modalidad de cobro a través de un enlace web que permite a los Clientes realizar pagos por medio de los servicios previamente contratados por el Negocio.: Identificador único utilizado para detectar la identidad del Negocio al utilizar la API de TaloPay. Se compone por una Llave Privada de API y Llave Pública de API: Llave de API para generar cargos y realizar consultas por medio de la API.: Llave de API para identificar al Negocio desde el lado del cliente por medio de la API.: Material publicitario generado por las Partes que podrá contener imagen, audio y/o video.: : Es el sitio de administración en el cual se puede visualizar la información generada por la Cuenta, notificaciones y en donde se podrá acceder a la Cuenta en Modo Prueba y Cuenta en Modo Producción.: Todos los componentes y materiales tecnológicos que TaloPay pone a disposición del Negocio para la prestación de sus servicios. : Instituciones financieras y establecimientos comerciales con los que TaloPay mantenga una relación comercial o de negocios.: Servicios de Pagos que ofrece TaloPay a través del sistema de pagos electrónicos interbancarios.: Es el acrónimo de , es decir, capa de sockets seguros, refiere al protocolo para navegadores web y servidores que permite la autenticación, encriptación y desencriptación de datos enviados a través de Internet.: Términos y condiciones particulares aplicables a cada uno de los servicios de TaloPay que contrata el Negocio.: : El pago que realiza el Cliente a el Negocio a través de TaloPay. Las transacciones se considerarán exitosas cuando se hayan autorizado los pagos por parte de los Proveedores de Pago y TaloPay comunique la notificación de cargo exitoso por medio de la API o el Panel. : Las transacciones se considerarán completas cuando se hayan autorizado los pagos por parte de los Proveedores de Pago y TaloPay comunique la notificación de cargo exitoso por medio de la API o el Panel. El Negocio acepta y reconoce que TaloPay no se hace responsable por notificaciones de pago hechas por otros sistemas en representación de TaloPay donde notifican que los cargos ya fueron pagados; el único medio oficial de notificación para acreditar una transacción completada será la API o el Panel de TaloPay.: Es la referencia económica en pesos para determinar la cuantía del pago de las obligaciones y supuestos previstos en las leyes federales, de las entidades federativas.: Clabe bancaria estandarizada formada por dieciocho dígitos numéricos, que son necesarios para el envío y recepción de transferencias interbancarias de fondos dentro de México.: Se refiere al Usuario que además de generar la cuenta de prueba, puede otorgar el permiso a otros Usuarios para acceder a esta y/o a la cuenta de producción.: Se refiere a la persona, empleado o individuo autorizado por el Usuario Administrador que puede acceder al Panel y a la información de la Cuenta.

1. Activación:

2. Actividades No Autorizadas

3. Actividades Vulnerables:

4. API

Application Programming Interface

5. Autofinanciamiento:

6. Autoridades

7.

Certificaciones

8.

Checkout

9.

Cliente

10.

Colaboradores

11.

Contracargos

12. CPF

13.

Cuenta Modo Producción

14.

Cuenta Modo Prueba

15.

Cuenta

16.

Plugin

17.

Retenciones

18.

Estado de Cuenta

19.

Fecha de Firma

20.

Gateway

21.

Instituciones Financieras

22.

Integraciones

23.

Leyes Penales

24.

LFPDPPP

25.

LFPIORPI

26.

LGRA

27.

Link de Pago

28.

Llave de API

29.

Llave Privada de API

30.

Llave Pública de API

31.

Material Audiovisual

32.

Panel

33.

Plataforma

34.

Proveedor de Pago

35.

Transferencia

36.

SSL

Secure Sockets Layer

37.

Suplementos

38.

Transacción

39.

Transacciones completas

40.

UMA (Unidad de Medida y Actualización)

41.

CLABE

42.

Usuario Administrador

43.

Usuario

SUPLEMENTO DE LINK DE PAGO

: En virtud del presente Suplemento, el Negocio contrata los servicios de TaloPay con la finalidad de procesar pagos mediante un Link de Pago a través de los productos contratados, según sea el caso, i) Transferencias; y ii) Buy Now Pay Later (BNPL).

El Negocio podrá generar los siguientes tipos de Links de Pago: i) : este tipo de Link de Pago se genera de manera individual para ser enviado a uno de los Clientes. El Link de Pago de uso único sólo podrá ser utilizado para realizar una Transacción. ii) este tipo de Link de Pago se genera para recibir múltiples pagos por un mismo producto y/o servicio del mismo monto.

. El Negocio podrá generar los Links de Pago a través del Panel o, en caso de estar integrado mediante API, podrá generar Links de Pago a través de ésta de manera masiva.

. El Negocio podrá seleccionar a través del Panel la opción de usar el sistema de notificaciones de TaloPay para enviar, a través de correos electrónicos o mensajes de texto, los Links de Pago a los Clientes.

Todo Link de Pago tendrá una vigencia.Los Links de Pago podrán configurarse con vigencias distintas dependiendo de las necesidades del Negocio.

. Todas las especificaciones técnicas se encuentran disponibles en el Panel.

. El Negocio podrá visualizar en el Panel en tiempo real, el estado de los Links de Pago enviados a los Clientes hasta su liquidación total.

El Negocio es enteramente responsable del uso correcto del Link de Pago, para su correcto funcionamiento deberá configurar el monto a pagar, cerciorarse de los métodos de pago disponibles, tener en cuenta las fechas de expiración de los Links de Pago una vez emitidos y explicar cómo funciona esta modalidad de pago a los Clientes.

El Negocio podrá cancelar en cualquier momento el producto de Link de Pago mediante aviso previo de 30 (treinta) días hábiles a la fecha deseada a TaloPay. TaloPay se reserva el derecho de cancelar el producto de Link de Pago a el Negocio en cualquier momento.

Objeto

Tipos de Links de Pago.

Uso único

Uso Múltiple:

Generación de Links de Pago

Opción de Envío del Link de Pago

Vigencia del Link de Pago.

Especificaciones Técnicas

Estatus de los Links de Pago

Responsabilidad del uso del Link de Pago.

Cancelación del producto de Link de Pago.

SUPLEMENTO DE TRANSFERENCIAS

En virtud del presente Suplemento, el Negocio contrata el servicio de pago por Transferencias de TaloPay para que los Clientes puedan efectuar pagos en tiempo real a el Negocio mediante una transferencia a una CLABE, desde su propia banca en línea, sin requerir comprobantes o recibos de pago físicos.

Para recibir pagos por Transferencias se podrán generar los siguientes tipos de transferencias: a. Las Transferencias con CLABE única se generan automáticamente por TaloPay cuando el Cliente selecciona transferencia bancaria como método de pago. TaloPay asignará automáticamente una CLABE para que el Cliente pueda registrarla en su banca en línea. Las transferencias con CLABE única señalan un monto único de pago, solo se pueden utilizar en una ocasión y están sujetas a una vigencia configurable por el Negocio. Para que un pago a través del servicio de Transferencias con CLABE única sea exitoso, debe ser realizado dentro de la vigencia de ésta, y por el monto exacto indicado al generar la CLABE.b. : Las transferencias recurrentes se generan para recibir múltiples pagos a través de Transferencias sin montos fijos. Para generar una transferencia recurrente el Negocio deberá registrar, a través de la API, a los Clientes a quienes desee se les asigne una CLABE recurrente que puedan registrar en su banca en línea para realizar los pagos que requieran.El Negocio es el único responsable de ingresar la información correcta del Cliente, monto y vigencia al momento de generar una CLABE para recibir pagos mediante transferencias, por lo que TaloPay no tendrá responsabilidad alguna en caso de cualquier error u omisión por parte del Negocio al momento de la generación de las CLABES.Una vez generada por TaloPay la CLABE correspondiente, el Cliente deberá registrar dicha CLABE en su banca en línea. Al momento de realizar la transferencia, el Cliente deberá ingresar la información de depósito aplicable y seleccionar “STP” como banco de destino.

. El Negocio podrá dar seguimiento a las Transferencias recibidas en tiempo real a través del Panel.

Los depósitos por las transacciones generadas se realizan de acuerdo con los siguientes plazos máximos:

Objeto.

Tipos de transferencias.

Transferencias con CLABE única:

Transferencias con CLABE recurrente

Proceso de transferencias.

Visualización en el Panel

Tiempos de dispersión:

Método de Pago

Notificación

Depósito

Transferencias

Tiempo real

2 (dos) días hábiles

SUPLEMENTO DE BUY NOW PAY LATER (BNPL)

Por medio de este suplemento, el Negocio contrata los servicios de TaloPay, el cual se presta a través de un proveedor autorizado, para ofrecer a sus Clientes la opción de financiar sus compras mediante el esquema Buy Now Pay Later (BNPL), con o sin intereses. Este esquema permite a los Clientes dividir el pago de sus compras en cuotas mensuales, con o sin intereses, mientras que el Negocio recibe el monto total de la venta menos la comisión correspondiente. El Cliente pagará las cuotas directamente al proveedor del servicio BNPL.

El Negocio podrá habilitar la opción BNPL mediante una configuración manual con TaloPay.

El Negocio recibe el monto total de la venta menos la comisión más IVA de conformidad a los tiempos de dispersión que se señalan más adelante, independientemente de las cuotas que el Cliente pagará al proveedor de BNPL.

Las cuotas y los meses disponibles serán gestionados directamente por el proveedor de BNPL, quien se encargará de recibir los pagos mensuales del Cliente, sin intervención de el Negocio. TaloPay, cobrará una comisión sobre el precio total de la transacción, la cual se encuentra definida de acuerdo con el tabulador, comisiones y pagos descritos por TaloPay al Negocio por cualquier canal de comunicación oficial. La comisión será deducida por TaloPay al momento de procesar el pago a el Negocio La información técnica necesaria para habilitar y gestionar el servicio BNPL está disponible en el Panel de TaloPay o en la documentación de la API correspondiente.El Negocio es responsable de configurar correctamente las opciones BNPL y de informar adecuadamente a los Clientes sobre las condiciones de pago.TaloPay, no se responsabiliza por el cumplimiento de las cuotas del Cliente, ni por la ejecución de la venta realizada por el Negocio. Los depósitos por las Transacciones usando los servicios BNPL generadas se realizan de acuerdo con la siguiente tabla:

Objeto.

Generación de Opción BNPL.

Condiciones de Pago.

Cobro de Comisión.

.Especificaciones Técnicas.

Responsabilidad del Uso de BNPL.

Tiempos de dispersión:

Método de Pago

Notificación

Depósito

BNPL

Tiempo real

2 (dos) días hábiles

El Negocio puede cancelar el uso del servicio BNPL en cualquier momento, siempre y cuando, se ajuste a las políticas acordadas con TaloPay, y al presente Suplemento y Contrato.TaloPay se reserva el derecho de cancelar, y/o modificar el servicio BNPL a el Negociocon previo aviso a el Negocio.

Cancelación de BNPL.

SUPLEMENTO DE PAGO DIRECTO BBVA

Por medio del presente suplemento, el Negocio contrata los servicios de TaloPay para habilitar la funcionalidad de “Pago Directo BBVA”, que permite a sus Clientes realizar pagos directamente desde sus cuentas bancarias, sin necesidad de ingresar datos de tarjetas. El servicio se presta a través de integraciones con proveedores autorizados de servicios de iniciación de pagos (PISPs) y/o conectividad directa con instituciones bancarias. El objetivo de este esquema es ofrecer una alternativa segura, e inmediata para la realización de pagos en línea.

El Cliente, al momento de realizar una compra o transacción, podrá seleccionar la opción Pago Directo BBVA como método de pago. Será redirigido a su banca en línea o aplicación bancaria para autorizar el pago de forma segura.

Una vez autorizado, el pago se procesa y se notifica al Negocio en tiempo real. TaloPay realiza la conciliación y seguimiento del pago conforme a sus procesos internos.

El monto pagado por el Cliente será depositado al Negocio menos la comisión correspondiente más IVA, de conformidad con los tiempos de dispersión establecidos por TaloPay.La disponibilidad de fondos estará sujeta a la correcta ejecución de la transacción por parte de la institución bancaria del Cliente.TaloPay cobrará una comisión por cada transacción realizada mediante Pago Directo BBVA, conforme al tabulador de comisiones vigente comunicado al Negocio a través de canales oficiales , o las comisiones y pagos descritos en .Dicha comisión será descontada automáticamente al momento de realizar el depósito correspondiente al Negocio. La documentación técnica y los lineamientos necesarios para habilitar el servicio de Pago Directo BBVA estarán disponibles en el Panel de TaloPay o mediante integración por API. El Negocio deberá implementar correctamente los flujos requeridos para garantizar la operación segura del servicio.Garantizar que los pagos solicitados correspondan a transacciones válidas y autorizadas por el Cliente.Cumplir con las políticas de prevención de fraudes y validación de identidad que TaloPay determine.Atender cualquier solicitud de aclaración o devolución conforme a las políticas de atención al Cliente.Tiempos de Dispersión.

Objeto.

Funcionamiento.

Condiciones de Pago.

Cobro de Comisión.

[SITIO TALOPAY]

Especificaciones Técnicas.

Responsabilidades del Negocio.

Método de Pago

Notificación

Depósito

Pago Directo BBVA

Tiempo real

1 (un) día hábil* podrá variar si se encuentran intermitencias del banco.

En general, el esquema de Pago Directo BBVA reduce significativamente el riesgo de contracargos, dado que el Cliente autoriza directamente el cargo desde su cuenta bancaria.No obstante, en caso de controversia, devolución o revocación por parte del Cliente, el monto correspondiente podrá ser descontado del saldo del Negocio o requerido por TaloPay, quien informará los mecanismos aplicables para la resolución del caso.TaloPay podrá suspender el servicio en caso de uso indebido, elevado índice de reclamaciones, o cuando lo considere necesario conforme a sus políticas internas.

El Negocio podrá solicitar la cancelación del servicio de Pago Directo BBVA en cualquier momento mediante notificación por escrito a TaloPay.

TaloPay se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio en caso de incumplimiento, uso indebido, o cuando el giro del Negocio sea considerado no elegible conforme a sus políticas de cumplimiento.

Lo no previsto en el presente suplemento se regirá por lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, los cuales el Negocio reconoce y acepta como parte integrante.

Contracargos.

Cancelación del Servicio.

Disposiciones Supletorias.

SUPLEMENTO AL USO DE TALOPAY POS COMO MÉTODO DE PAGO

(“Suplemento TaloPay POS”)

En virtud del presente Suplemento, el Negocio contrata los servicios de TaloPay con la finalidad de generar links de cobro desde su dispositivo móvil a través de la aplicación TaloPay POS, para recibir pagos en persona sin necesidad de una terminal física, a través de los métodos de pago habilitados en su Cuenta.

A través de TaloPay POS el Negocio podrá:Generar links de cobro personalizados con monto y concepto.Compartir dichos links con sus Clientes a través de cualquier canal de comunicación.Consultar el historial de Transacciones generadas desde la aplicaciónEl pago no se procesa dentro de la aplicación. Una vez que el Cliente recibe el link, el proceso de pago ocurre exclusivamente en el checkout web de TaloPay, donde los datos de pago son capturados y procesados de forma cifrada. TaloPay no asume responsabilidad por el medio o canal a través del cual el Negocio comparta el link de cobro con su Cliente.

Los links generados desde TaloPay POS permiten al Cliente realizar pagos mediante los siguientes métodos, según disponibilidad y habilitación en la Cuenta del Negocio:Buy Now, Pay Later (BNPL): Aplazo, Creditea, CoppelPay y Banco Azteca.Pago Directo BBVA.Mercado Pago.Transferencias bancarias.La disponibilidad de cada método de pago está sujeta a la configuración de la Cuenta del Negocio, a los términos de cada Proveedor de Pago y a los límites transaccionales vigentes. TaloPay se reserva el derecho de modificar, añadir o deshabilitar métodos de pago en cualquier momento, notificándolo a través de los canales oficiales.l uso de TaloPay POS requiere:Cuenta activa de TaloPay con verificación de identidad (KYC) completada y aprobada.Ser mayor de 18 años con actividad comercial o empresarial en territorio mexicano.Dispositivo móvil compatible con la versión mínima requerida por la aplicación.Conexión a internet activa para el correcto funcionamiento de la aplicación.La aplicación no es funcional sin autenticación. TaloPay se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento del presente Suplemento o de los Términos y Condiciones Generales.TaloPay podrá modificar, actualizar o descontinuar versiones de la aplicación en cualquier momento, con el fin de mejorar la experiencia del Negocio, la seguridad y para dar cumplimiento a requerimientos de Autoridades y Proveedores de Pago. El Negocio es responsable de mantener la aplicación actualizada a la versión vigente. TaloPay no brindará soporte a versiones obsoletas de la aplicación y no asume responsabilidad alguna por fallas o limitaciones derivadas del uso de versiones desactualizadas.El correcto funcionamiento de TaloPay POS depende de la disponibilidad de la conexión a internet y de la red móvil del dispositivo del Negocio, así como de la disponibilidad de los Proveedores de Pago y demás terceros involucrados en el procesamiento de cada Transacción. TaloPay no será responsable por interrupciones, fallas o limitaciones en el servicio atribuibles a la conectividad del dispositivo, a la red del Negocio o a causas ajenas a la infraestructura propia de TaloPay.La aplicación recopila la información del Negocio necesaria para la operación de su Cuenta, incluyendo nombre, correo electrónico, domicilio, RFC y datos de identidad para verificación KYC, así como el historial de Transacciones generadas. La aplicación puede recopilar la ubicación aproximada del dispositivo para funcionalidad de punto de venta, únicamente con autorización expresa del Negocio, misma que puede deshabilitarse desde la configuración del dispositivo sin afectar las funcionalidades principales.La aplicación no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del Cliente en ningún momento. Dicha información es capturada y procesada exclusivamente en el entorno web de TaloPay. Toda la información transmitida a través de la aplicación viaja cifrada mediante protocolos TLS/HTTPS. El Negocio es responsable del tratamiento que dé a los datos personales de sus Clientes fuera del entorno de la aplicación.Los tiempos de liquidación de las Transacciones generadas a través de TaloPay POS estarán sujetos a los plazos establecidos en el Suplemento correspondiente al método de pago utilizado por el Cliente en cada Transacción.Las comisiones aplicables a las Transacciones generadas a través de TaloPay POS serán las correspondientes al método de pago utilizado en cada Transacción, conforme a lo establecido en el Suplemento aplicable y al tabulador de comisiones vigente disponible en .En adición a las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en los Suplementos aplicables, queda estrictamente prohibido al Negocio:Utilizar la aplicación para fines distintos a la generación de links de cobro por transacciones comerciales lícitas.Compartir sus credenciales de acceso con terceros.Utilizar la aplicación para procesar Transacciones fraudulentas, de autofinanciamiento o que contravengan la normativa aplicable.Utilizar la aplicación fuera del territorio mexicano.En caso de incurrir en cualquiera de las prohibiciones anteriores, se estará a lo dispuesto en la cláusula de Suspensión y Baja de Cuentas de los Términos y Condiciones Generales.TaloPay no será responsable por: (i) la correcta prestación de los bienes o servicios ofrecidos por el Negocio a sus Clientes; (ii) interrupciones del servicio atribuibles a terceros, incluyendo instituciones financieras, redes de procesamiento, proveedores de telecomunicaciones o la conectividad del dispositivo del Negocio; (iii) el uso indebido de los links de cobro generados por el Negocio; o (iv) pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de uso de la aplicación.El Negocio podrá cancelar en cualquier momento el uso de TaloPay POS mediante aviso previo de 30 (treinta) días naturales a TaloPay. TaloPay se reserva el derecho de cancelar o suspender el acceso a la aplicación en cualquier momento, de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones Generales.

Objeto.

Funcionalidades.

Métodos de pago disponibles.

Requisitos de acceso.

Actualizaciones de la aplicación.

Disponibilidad del servicio.

Seguridad y tratamiento de datos.

Tiempos de dispersión.

Contracargos.

Comisiones.

[SITIO TALOPAY]

Prohibiciones.

Responsabilidad.

Cancelación del Servicio.